Nous sommes fiers de notre certificat d'excellence !

Récompense s'il en est une, le certificat d'excellence 2015 décerné par Tripadvisor est reçu par notre équipe comme le juste retour d'une attention de tous les instants pour nos clients, quels qu'ils soient et quelque soit le niveau de prestation attendu parmi les vols que nous proposons.

Le professionnalisme dans la bonne humeur

L'une des difficultés majeures que nous rencontrons est de concilier à chaque instant l'impatience de nos passagers qui souhaitent voler à bord de nos nacelles, et le respect strict des règles de sécurité. Les conditions météo ne permettent en effet parfois pas de voler dans les conditions requises à une sécurité absolue. De fait, nous devons de retarder certains vols, au risque de chagriner momentanément certains de nos passagers... Il nous appartient alors d'expliquer les choses avec sourire et pédagogie !

Sécurité et plaisir toujours

Il arrive parfois, lorsque la météo est un peu limite, que les ballons de nos confrères prennent l'air lorsque nous faisons le choix de laisser les notres amarrés au sol... pas facile à expliquer, mais tant pis... nous ne mettrons jamais nos passager en péril pour satisfaire au jeu parfois malsain d'une logique concurrentielle. Pour nous, pas de plaisir sans sécurité car les meilleurs des plaisirs sont ceux qui durent !